Wechselbereitschaft bei Kunden der Endergieversorger
In einer aktuellen Studie von Link Value Deutschland heißt es, dass fast jeder vierte Verbraucher sich zu einem Energieanbieter Wechsel geäußert hat. 
Die Wechselbereitschaft der Kunden ist zudem auf die Hohe Unzufriedenheit auf die Strom und Gasanbieter zurückzuführen.
Als Hauptwechselgründe in der Studie werden Umweltfreundlichkeit und das fehlende Eingehen auf die Bedürfnisse des Kunden angegeben. Diese genannten Punkte waren 68 Prozent der befragten Verbraucher am wichtigsten. Lediglich 27 Prozent stellten ihrem Versorger dabei ein positives Zeugnis aus. So sehen die Versorger zwei Drittel der bestehenden Verträge als gefährdet an.
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